ناشناس برای گیرنده
هویت فرستنده به گیرنده نمایش داده نمیشود، مگر اینکه خود کاربر آن را در پیام وارد کند.
آخرین بهروزرسانی: تیر ۱۴۰۵
حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران برای این سرویس مهم است، اما برای ارسال پیام، پرداخت، امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده لازم است برخی اطلاعات پردازش شود. این صفحه توضیح میدهد چه دادههایی دریافت میشود، چرا دریافت میشود و ناشناسبودن چه محدودیتهایی دارد.
حریم خصوصی در یک نگاه
ناشناسبودن برای گیرنده حفظ میشود، اما دادههای ضروری برای ارسال، پرداخت، امنیت، پشتیبانی و بررسی سوءاستفاده پردازش میشوند.
خلاصه سیاست حریم خصوصی
پردازش هدفمند
فقط دادههای لازم برای ارسال، پرداخت، پشتیبانی و امنیت پردازش میشود.
ایمنی محتوا
پیامها ممکن است برای کاهش تهدید، آزار، مزاحمت و سوءاستفاده بررسی شوند.
پرداخت بیرونی
اطلاعات کامل کارت بانکی در سایت ذخیره نمیشود و پرداخت در درگاه شخص ثالث انجام میشود.
ما چه اطلاعاتی دریافت میکنیم؟
این دادهها بسته به روش ارسال، وضعیت پرداخت و نیازهای امنیتی ممکن است پردازش شوند.
متن پیام
برای بررسی ایمنی، پردازش سفارش و ارسال به گیرنده استفاده میشود.
شماره موبایل گیرنده
در صورت انتخاب ارسال پیامک، برای تحویل پیام به گیرنده لازم است.
ایمیل گیرنده
در صورت انتخاب ارسال ایمیل، برای تحویل پیام به گیرنده لازم است.
نام یا عنوان فرستنده
اگر کاربر وارد کند، ممکن است همراه سفارش پردازش شود.
روش ارسال انتخابشده
انتخاب SMS، Email یا هر دو برای محاسبه هزینه و مسیر ارسال ذخیره میشود.
اطلاعات پرداخت
مبلغ، شناسه سفارش، وضعیت پرداخت و ref_id برای پیگیری نگهداری میشود.
اطلاعات فنی
IP، مرورگر، دستگاه و زمان ثبت سفارش برای امنیت و عیبیابی پردازش میشود.
گزارش سوءاستفاده
اگر گزارشی ارسال شود، دادههای لازم برای بررسی سوءاستفاده ثبت میشود.
چرا این اطلاعات را دریافت میکنیم؟
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال پیام به گیرنده
- اتصال به درگاه پرداخت
- نمایش وضعیت سفارش بعد از پرداخت
- جلوگیری از سوءاستفاده
- بررسی محتوای خطرناک یا ناقض قوانین
- پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران
- بهبود امنیت و کیفیت سرویس
ناشناسبودن چگونه کار میکند؟
هویت فرستنده به گیرنده نمایش داده نمیشود، مگر اینکه خود کاربر در متن پیام یا فیلدها اطلاعات هویتی وارد کند.
ناشناسبودن به معنی اجازه برای آزار، تهدید یا سوءاستفاده نیست. پیام ناشناس همچنان باید محترمانه، قانونی و بدون فشار باشد.
در موارد سوءاستفاده جدی، ممکن است اطلاعات لازم برای بررسی داخلی یا الزامات قانونی نگهداری یا بررسی شود.
بررسی محتوای پیام
پیامها ممکن است با سیستمهای خودکار، مدلهای هوش مصنوعی یا بررسی داخلی ارزیابی شوند.
هدف این بررسی جلوگیری از ارسال پیامهای آسیبزننده، تهدیدآمیز، مزاحمتآمیز یا غیرقانونی است.
هیچ سیستم بررسی محتوا کامل نیست، اما سرویس تلاش میکند خطر سوءاستفاده را کاهش دهد.
پرداخت و درگاه بانکی
پرداخت از طریق سرویس پرداخت شخص ثالث انجام میشود.
اطلاعات کامل کارت بانکی در سایت ذخیره نمیشود.
اطلاعاتی مانند مبلغ، وضعیت پرداخت، شناسه سفارش و ref_id برای پیگیری سفارش نگهداری میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات با سرویسهای دیگر
اطلاعات فقط در صورت نیاز و برای اجرای سرویس، امنیت، پرداخت یا الزامات قانونی با سرویسهای مرتبط به اشتراک گذاشته میشود.
- ارائهدهنده پیامک
- ارائهدهنده ایمیل
- درگاه پرداخت
- ابزارهای امنیتی یا بررسی محتوا
- مراجع قانونی در صورت الزام قانونی یا سوءاستفاده جدی
نگهداری اطلاعات
دادهها فقط تا زمانی نگهداری میشوند که برای ارسال پیام، پشتیبانی، امنیت، حل اختلاف یا الزامات فنی و قانونی لازم باشد.
پیامها و اطلاعات سفارش نباید بدون دلیل نامحدود نگهداری شوند.
مدت نگهداری دقیق دادهها ممکن است بر اساس نوع داده و نیاز عملیاتی متفاوت باشد و در نسخههای بعدی شفافتر اعلام میشود.
امنیت اطلاعات
- محدودسازی دسترسی داخلی
- استفاده از ارتباط امن HTTPS
- جلوگیری از دسترسی غیرمجاز
- ثبت لاگهای ضروری برای امنیت
- هیچ سیستم اینترنتی امنیت صددرصدی ندارد
حقوق کاربران
کاربران میتوانند با پشتیبانی تماس بگیرند برای:
- پیگیری سفارش
- درخواست اصلاح برخی اطلاعات
- درخواست بررسی یا حذف اطلاعات در موارد ممکن
- گزارش سوءاستفاده
- پرسیدن سوال درباره حریم خصوصی
کوکیها و ابزارهای تحلیلی
ممکن است از کوکیها یا ابزارهای تحلیلی ساده برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل خطاها، امنیت و عملکرد سایت استفاده شود. استفاده از این ابزارها باید شفاف، محدود و متناسب با نیاز عملیاتی سرویس باشد.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است برای شفافتر شدن نحوه پردازش دادهها، تغییرات فنی، الزامات قانونی یا بهبود امنیت بهروزرسانی شود. نسخه جدید از همین صفحه در دسترس خواهد بود.
سوالی درباره حریم خصوصی داری؟
برای سوال درباره حریم خصوصی، پیگیری سفارش یا درخواست بررسی اطلاعات، از مسیر تماس با ما پیام بده.
تماس درباره حریم خصوصی
برای پرسش درباره این سیاست یا نحوه پردازش دادهها، از صفحه تماس با ما استفاده کنید.